In 2025 is de oorspronkelijke kwartiermaker aangesteld als directeur Juridische Zaken met permanente invulling. Er zijn diverse acties uitgevoerd om Juridische Zaken de fundamenten van een goed functionerend zelfstandig organisatieonderdeel te geven. Voorts is er een Programma Versterking juridische functie gestart. Het belangrijkste product is een concept Concernkader waarmee meer duidelijkheid over rollen, taken en verantwoordelijkheden wordt beoogd voor de organisatie als geheel. Uit het Concernkader volgt onder andere een werkwijze met ‘leercirkels’, die ruimte bieden voor het evalueren van onze besluitvorming en werkwijzen. Hiermee wordt naast het belang van de organisatie ook dat van onze inwoner gediend.
Met name in het sociaal domein is geïnvesteerd in de verbetering van de rechtsbescherming van inwoners, de samenwerking met ketenpartners zoals onder meer de buurtteamorganisaties en de (juridische) kwaliteit van de dienstverlening en besluitvorming.
Doelstellingen Juridische Zaken
Onderwerp | Toelichting | Doelstellingen 2025 | Realisatie 2025 |
|---|---|---|---|
Zorgvuldige Juridische procedure | Inwoners mogen zorgvuldige primaire besluiten, heroverweging hiervan en beroepsprocedures van de gemeente verwachten. Dit voorkomt ook aanvullende kosten. Het percentage gegrondverklaringen geeft een indicatie van de kwaliteit van de primaire besluiten en heroverweging. | Voor elk type juridische procedure (bezwaar, beroep, hoger beroep) streven wij ernaar dat maximaal 20% gegrond wordt verklaard. | 16% van de bezwaren is gegrond verklaard. Er zijn wel specifieke rechtsgebieden waar het percentage hoger ligt. Er wordt met behulp van leercirkels extra ingezet om met name de kwaliteit van primaire besluiten te verbeteren. |
Beperken beroepszaken | Wij willen het aantal beroepzaken beperken door in bezwaarzaken aandacht te hebben voor inhoudelijke kwaliteit en communicatie. | Tegen alle afgeronde bezwaarzaken wordt in maximaal 15% van de gevallen beroep aangetekend. | In 2025 is tegen 8% van de genomen beslissingen op bezwaar beroep ingesteld. Conclusie: de bezwaarprocedure heeft zijn werking. |
Wettelijke termijn | Beslissingen op bezwaar worden tijdig (binnen de wettelijke of de afgesproken termijn) afgerond, zodat juridische procedures zo snel mogelijk worden opgelost en bezwaarmakers zo snel mogelijk duidelijkheid hebben. | In minimaal 80% van de gevallen worden bezwaarprocedures binnen de wettelijke of afgesproken termijn afgehandeld. | In 82% van de zaken is er binnen de wettelijke of afgesproken termijn een beslissing op bezwaar genomen. |
Noemenswaardig is dat er in het fysiek domein grote verschillen zichtbaar zijn met eerdere jaren. Ondanks een behoorlijke stijging van het aantal bezwaren, is het percentage tijdig genomen beslissingen op bezwaar in het fysiek domein in 3 jaar tijd verbeterd van 20% naar bijna 80%. Daarnaast is het aantal toegekende dwangsommen voor niet tijdig beslissen teruggedrongen tot vrijwel nihil. Het aantal gegronde bezwaren is voorts stevig afgenomen. En nog steviger is de daling in het aantal beroepschriften. Er is extra ingezet op het schrijven in begrijpelijke taal, informele aanpak en het opzetten van leercirkels. Dit heeft effect gehad.